1. 個人情報の収集は、事業の遂行上必要な範囲内で、収集目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって行います。
2. コープ環境サービスでは、組合員の個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。
- ① 商品やサービスの案内、受注、配達・提供、代金請求、決済およびこれに付随する業務
- ② 事業の情報提供に関する業務
- ③ アンケートに関する業務
- ④ 組合員の利用・購買情報やお申し出情報を用いた、提供する商品・サービスやカタログ・チラシ・コンテンツなどの改善、ならびに組合員の嗜好に沿った商品・サービスの案内のための統計・分析業務
3. 個人情報の利用および提供は、本人が同意を与えた収集目的の範囲内で行います。
法令等に基づく場合を除き、本人の同意を得ないで、個人情報を第三者には提供しません。
4. 個人情報の第三者提供は、次に揚げる場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ① ご本人の事前の同意・承諾を得た場合
- ② 法令等により、開示・提供が求められた場合
- ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
ただし、次のいずれかに該当する場合は、第三者提供に該当しないものとします。
- ① 生活協同組合コープこうべ、コープこうべ子会社と共同利用する場合
- ② 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
5. 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の状態で管理し、個人情報への不当なアクセスまたは
紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。
6. 個人情報保護の取り組みを組織全体ですすめるため、その推進責任を担う個人情報保護担当役員を置き、
個人情報を取り扱う部署ごとに個人情報管理責任者を置きます。
7. 個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、委託業務目的以外の使用および複製の禁止、秘密保持、
作業状況の確認などについて委託契約書等で適切な監督を行います。
8. 組合員に対する事業提供を円滑に進めるために、事業連携に伴って個人情報を共同利用するものとします。
- ① 共同利用の対象となる情報項目:氏名、組合員番号、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、利用・購買情報、お申し出情報など
- ② 共同利用者の範囲:生活協同組合コープこうべ、コープこうべ子会社((株)コープエイシス、(株)コープムービング、コープ住宅(株))
- ③ 利用目的:商品・サービスの案内、代金等のご請求、お問い合わせ・お申し出等への対応など
- ④ 当該個人データの管理責任者
:株式会社コープ環境サービス
神戸市東灘区田中町5丁目3-20(コープこうべ生活文化センター西館2階)
代表者 代表取締役社長 丸田研一
9. 組合員の当社の利用状況は、サービスの向上を目的として、情報を復元できないように匿名化した上で、継続的に一部の
取引先に提供を行います。なお、情報の加工については、個人情報保護法のガイドラインに基づき対応します。
- ① 匿名加工情報に含まれる項目:組合員番号、性別、年代、郵便番号、利用・購買履歴
- ② 第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目:上記①の項目
- ③ 匿名加工情報の提供方法:取引先と共同利用可能なシステムへのアップロード、もしくはハードコピーを郵送、適切な方法で保護された形での伝送
10. 個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
11. 適切な個人情報の保護を維持するために、個人情報保護の取り組みを継続的に見直します。
12. 個人情報に関してのお問い合わせには、当社の個人情報保護に関する規程に則って、可能な限り対応します。
株式会社コープ環境サービス
神戸市東灘区田中町5丁目3-20(コープこうべ生活文化センター西館2階)
代表者 代表取締役社長 丸田研一
(組合員個人情報に関するお問い合わせ先)
株式会社コープ環境サービス
ホームソリューション事業部
フリーダイヤル 0120-026-929 (月曜日~土曜日 9:00~18:00)