安心・きれいを
未来の子供たちのために
株式会社コープ環境サービスは、1994年7月に生活協同組合コープこうべの子会社として設立されました。その目的はそれまでコープこうべのサービス事業部「コープメンテナンスセンター」で行ってきた清掃・警備業務について総合ビルメンテナンス事業としての拡大と、資源リサイクルなどの資源問題への取り組みを図るためでした。
コープこうべの店舗・事業所を中心にした「ビルソリューション事業」では業界最高水準の作業、接客品質、衛生管理をご提供しています。「ホームソリューション事業」では急速に進む高齢化、女性の社会進出により地域から期待される新たなサービスを開発することでのお役立ちを目指します。
また、「エコソリューション事業」では、環境保全を目的とした太陽光など再生可能エネルギーを利用した発電事業をすすめます。
2013年から兵庫県と大阪府に太陽光パネルを設置し環境負荷の小さい電気を事業として展開。未来の子供たちのために「安心・きれい」な環境を残す取り組みを積極的にすすめていきます。
コープ環境サービスもコープこうべが大切にする「一人は万人のために、万人は一人のために」という精神でＳＤＧｓが目指す「だれ一人取り残さない」という思いで事業に取り組んでまいります。
豊かな地球とくらしを未来の世代につなげていくためにこれからも挑戦し続けます。
代表取締役
経営理念
一人は万人のために万人は一人のために
基本方針
コープこうべと共に地域社会や組合員のくらしに貢献する
重点課題
- 品質向上
顧客からの信頼と満足を得るためにサービス品質の向上に取り組みます
- 新たなチャレンジ
協力会社との連携を強め、既存事業に磨きをかけ、新たな事業モデルに取り組みます
- 人づくり
社員一人ひとりの自発的な挑戦を応援し、成長につながる人づくりと持続可能な組織づくりを行います
カスタマーハラスメントに対する基本方針
1. はじめに
株式会社コープ環境サービスは、コープこうべが大切にする「一人は万人のために、万人は一人のために」という精神のもと、地域の皆さまと共に快適な環境づくりを通じた社会貢献を目指しています。 持続可能な社会の実現に向け、「だれ一人取り残さない」思いで事業に取り組んでおり、社員一人ひとりが自発的に挑戦し、成長できる持続可能な組織づくりを目標としています。
このたび、社員がいきいきと安心して働ける職場環境づくりの一環として、常識の範囲を超えた要求や言動（カスタマーハラスメント）に対する基本方針を策定しました。
2. カスタマーハラスメントに対する基本方針
- 私たちは、地域の皆さまからいつまでも信頼され続ける組織であるために、社員が法令等を遵守することはもとより、社会の規範を尊重し、高い倫理観をもって行動します。
- 私たちは、組合員や地域、取引先等の皆さまから社員に対し、常識の範囲を超えた要求や言動、社員の尊厳を傷つける行為があった場合、働く社員の人権を尊重し、より良い職場環境を実現させるため、毅然とした態度で対応します。また状況によっては弁護士や警察等の関係機関と連携し、適切に対処します。
3. 組合員・お取引先の皆さまへのお願い
私たちは、これからも皆さまの声を大切にし、より良いサービスと安心・きれいな環境を提供できるよう努めてまいります。 一方で、社員の尊厳を傷つける行為に対しては、本方針に基づき対処させていただきます。社員と皆さまが、互いに尊重し合い、気持ちよく過ごせる環境づくりに向けて、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。